從電商小白到內衣女王的創業心境 x 梁凱倫 Karen Liang | Beaulace薄蕾絲
Beaulace薄蕾絲的創辦人Karen在過去10年，從在無名小站的內衣分享部落客成為公司的創辦人，也從去日本帶貨的商業模式，轉型成功變成研發自家商品並創立無人試衣間。
內衣女王Karen的創業經歷 :
2010–2011年： 分享內衣試穿(Bosslady內衣試穿報告)，一年爆紅，媒體採訪並出書
2010年的時候，還是無名小站當道，各種部落客都開始在上面寫網誌，像是美食篇的愛吃鬼芸芸又或是兩性篇的女王，Karen於是透過自拍，當起部落格的內衣示範Model。
新型的分享類型快速地獲得大家與媒體的關注，不僅有採訪、出書、報導、上節目等等樣樣都有。
2012年： 入選Appworks團隊，創立Beaulace 品牌
**AppWorks 為創業者提供兩階段的服務：由 0 到 1 的加速器 (Accelerator)，以及由 1 到 100 創投資金，從 2010 年開始，至今已輔導超過 226 支新創團隊，其中不乏像 EZTABLE、GoodLife 好生活、Fandora 與 CHOCOLABS 歐酷等網路業明日之星，是亞洲最大的創業加速器。**
2014年： 天使投資人入股，粉專粉絲數突破10萬，公司成立
2015年：無人試衣間試營運
2016年： 開始自行產品設計與研發
2017年： 無人試衣間2.0正式開幕
- 創業101的第一點，創業的目的大部分是要獲利，一定要想到淨利
首次了解「 獲利」的重要性，是 Karen早期經營過的早午餐生意，雖然三個月就結束營業，是因為Karen發現到他並沒有把毛利率算進整體的營業成本之中，只能盡快停損。
「我放棄不是因為累，而是因為根本沒有賺頭，當時定的售價只是把食材成本打平而已，根本沒考慮到毛利、淨利的概念。現在看起來，那算是我第一次為創業付出的學費吧。」
2. 尋找市場缺口並切入，能快速產生話題性為佳
Karen要購買內衣時，上網想搜尋有沒有部落客推薦的產品，卻意外發現竟然沒有人為內衣寫文章，便開始了自己寫內衣試穿分享的旅程。
「我想寫個題目，又不想做跟別人一樣的事，既然挑選女性內衣的文章沒人寫，加上我胸部又挺豐滿的，從小在挑選內衣上可是下了不少功夫，那不然就我來寫吧。」
3. 積極培養品牌粉絲，會成為回流客，而回流客能提供的營業效應遠比開發新客人更高
2013 年，薄蕾絲 Beaulace 官方網站上線，販賣各種機能女性內衣，也從日本代購各種品牌內衣回台，從試穿、選貨、進貨，Karen 皆一一親力親為。
她跟一般內衣部落客不同之處在於，Karen 會無償親自帶網友們到實體商店去挑選內衣，看起來雖然是既花時間又沒什麼效益的事情，卻因為如此，Karen 開拓出一整群死忠粉絲，另一方面也累積了如何替不同胸型女性挑選內衣的實際經驗，替自有品牌內衣的研發打下良好基礎。
4. 對產品開發不設現，產品就是要解決消費者的痛點
2015 年，Karen 決定開創自有品牌，她搜集這幾年消費者對市面上女性內衣的各種抱怨不滿，找上內衣工廠設計師展開討論，克服了扁胸與容易掉落的問題，設計出一款集中型無肩帶內衣 — 日不落，一推出隨即造成暢銷熱賣，替公司賺進第一桶金。
自有品牌的大成功，讓 Karen 更有自信開發其他不同款式，當時自有品牌佔公司全部營收約 70%。
「對開發新的產品有瓶頸的時候，去問問你的客人們，他們會告訴你他們的痛點，只是通常老闆以為自己懂客人的需求，從來沒有發現過。」、
5. Get Your Hands Dirty
平面設計師出生的 Karen，從來沒有產品研發、財務管理、企業經營的經驗，因此一開始是由其他的員工去執行，但在四處碰壁、財務狀況混亂的情況下，Karen決定要自己去學習，親自做執行。
沒想到自己把手弄髒後，反而找到訣竅，跨躍了這個難關，成為一個真正的創業家。
創業是個自我成長的過程，產品設計、客服、進銷存貨、財務、管理等各種知識等信手捻來，經過這幾年的累積，自身能力越來越強，面對未知事物不再擔心，現在的她有信心能帶領公司到下一個階段。
「公司的技術、財務、管理一定要自己懂了才能交給別人代行，不能自己不懂就不碰。」
6. Beaulace薄蕾絲雖然員工數量不多，但是精巧的團隊，帶出大量的營業額的成績，Karen也有員工管理的心境：
a.搞小圈圈的人不管能力再好，一定要走，因為這樣的人不會帶給公司成長與長遠文化
b. 絕對不能讓員工餓肚子，零食飲料要準備好
c. 態度優於能力，要會問問題，對產品有好奇心
d. 當老闆可以好好溝通，但不要卑微，員工威脅要離職，或是爬到你頭上都要處理，因為沒有無法取代的人，且只有老闆能對公司負責
e. 工作流程優化，全部寫成sop，減少溝通誤會，增加跨部門協作效率（需每個月固定檢討與持續優化）
「世界太大了，透過學習、不斷嘗試，其實一個人有很多可能性。」
這就是Karen的創業故事，從來自高雄沒有家庭背景的孩子，到獨立創業的女性創業家代表。
在創業的路上不停的碰撞與學習，或許也就是這樣的特質，讓 Karen帶領Beaulace薄蕾絲能走出一條不凡的路。
「我很慶幸我創業了，因為我是很需要成長空間的人，我想法很務實，不會的、做錯了就先自我反省，然後去找方法；不斷學習，自己才會慢慢變強。」
Beaulace薄蕾絲：https://www.beaulace.com/
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